Корзина
30 отзывов
Часто задаваемые вопросы
Контакты
АСК Триан
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
+7495638-08-10
+7926006-61-16
+7906031-32-32
менеджеры по заказам: Сергей, Ярослав
РоссияМоскваЛитовский бул., д.15, корп.1117593
Карта

Часто задаваемые вопросы

  • Если не нашли ответ на свой вопрос

     

    Уважаемые Заказчики!

    В данном разделе собраны ответы на ваши самые популярные вопросы о ремонте квартир.

    Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то любую консультацию всегда можно получить по телефону или воспользуйтесь формой обратной связи (красная вкладка в правом-нижнем углу сайта)

     

     

  • Какой вы берёте аванс?

     

    Мы работаем БЕЗ предоплаты.

    Вначале процесс и условия ремонта согласовываются с Вами. Затем приступаем к расчёту сметы.

    После утверждения сметы все работы разбиваются на этапы, по завершении каждого из которых производится расчёт. Таким образом, оплата является ПОЭТАПНОЙ по ФАКТУ выполнения работ.

    Сроки и стоимость этапов ремонта фиксируются в Договоре на оказание ремонтно-отделочных услуг.

     

  • Как заказать ремонт в вашей компании?

     

    Вот здесь об этом рассказано подробно.

    Напомним, что производится БЕСПЛАТНО :

    • выезд специалиста
    • замеры
    • расчёт сметы (по стоимости работ и материалов)
    • предлагаем варианты планировочных и отделочных решений
    • демонстрация наших рабочих объектов на разной стадии завершения работ
    • любые консультации, в том числе по снижению стоимости ремонта

     

  • Сколько стоит ремонт квартиры?

     

    Стоимость ремонта квартиры зависит от многих параметров, таких как : объем и сложность планируемых работ, количество и виды используемых при ремонте расходных и отделочных материалов, сезонность, срочность и многих-многих других.

    Для «вторичных» квартир особым фактором, влияющим на стоимость ремонта, являются физическое состояние квартиры и степень её износа.

    Стоимость ремонта рассчитывается по смете на основании Прайс-листа компании, письменно фиксируется в Договоре на оказание ремонтно-отделочных услуг и в среднем составляет (рублей за м2 по полу) :

    • косметический — 1500-2000
    • капитальный — 3500-5500
    • евроремонт — от 7000

    Подробно о том, как составляется смета на ремонт квартиры, какие факторы влияют на стоимость ремонта, как они учитываются, о расценках на ремонтные услуги, о том какие существуют возможности для снижения стоимости ремонта и еще о многом другом полезном — можно почитать здесь

     

  • Сколько времени занимает ремонт квартиры?

     

    Сроки ремонта квартиры зависят от многих параметров, но прежде всего — от вида ремонта в зависимости от объёмов и сложности планируемых работ.

    Можно сказать, что по времени ремонт занимает (дней) :

    • косметический — 7-10
    • капитальный — 30-100
    • евроремонт — от 100

    Сроки проведения этапов ремонта квартиры письменно закрепляются в Договоре на оказание ремонтно-отделочных услуг.

     

  • Где можно посмотреть образец Договора на ремонт квартиры?

     

    Образцы договоров на выполнение ремонтно-отделочных работ и на разработку дизайн-проекта интерьера квартиры можно посмотреть здесь

    Там же можно посмотреть образец сметы ремонта.

    Обращаем внимание, что образцы договоров на сайте представлены в их стандартной форме.

    При обсуждении условий каждого договора, по взаимной договорённости вносятся поправки и дополнения.

     

  • Кто у вас работает?

     

    Прорабы (с кем вы непосредственно общаетесь, подписываете акты выполненных работ, высказываете пожелания и претензии, ведёте расчёты и пр.) — все из Москвы и ближайшего Подмосковья.

    Рабочие — славяне. Преимущественно из Белоруссии и Украины. Бригады укомплектованы специалистами-профессионалами, у всех есть документы, подтверждающие квалификацию, вид на жительство и разрешение на работу в Российской Федерации.

     

  • Где можно посмотреть ваши готовые работы?

     

    Наши рабочие объекты на разных стадиях завершения работ всегда можно посмотреть лично. Для этого нужно обратиться к нашему специалисту, который проводил с вами консультации и делал замеры.

    К сожалению, большинство заказчиков не разрешают показывать их квартиры, когда работы уже завершены. Многие даже запрещают фотографировать, особенно когда ремонт производился по индивидуальным проектам.

    Поэтому за редким исключением показывать мы можем только незавершённые объекты, где работы ещё ведутся.

    Некоторые наши готовые работы можно посмотреть в фотогалерее

     

  • Как быстро вы можете приступить к ремонту?

     

    После вашего звонка к нам оформляется заявка и в течении часа вам перезванивает специалист, который в дальнейшем будет вести ваш объект и с которым вы будете решать все вопросы.

    С ним вы договариваетесь о встрече в любое удобное для вас время. В целях получения наиболее полного представления об объекте, лучше всего назначать встречу с нашим представителем непосредственно на объекте. При заказе дизайн проекта, на объект также выезжает представитель студии дизайна.

    Наш специалист выслушивает ваши пожелания, производит замеры и затем рассчитывает смету на работы и материалы. После утверждения сметы начинаем обсуждать условия Договора на оказание ремонтно-строительных услуг.

    Как показывает практика, момент начала ремонта зависит только от сроков согласования сметы и Договора.

    К ремонту мы готовы приступить в течении недели после подписания Договора.

     

  • Чем вы подтверждаете гарантию на ремонт?

     

    Компания АСК Триан предоставляет своим клиентам 2-х летнюю ГАРАНТИЮ на все работы по ремонту квартир или иных объектов, выполненные компанией согласно утвержденной смете и подписанному Договору на оказание ремонтно-строительных услуг.

    Гарантия заключается в обязательстве компании АСК Триан в течение предусмотренного гарантийного срока безвозмездно устранять за счет компании любые дефекты ремонтно-строительных работ в случае возникновения таких дефектов и не распространяется на повреждения, возникшие по вине самого заказчика, а также вследствие действия третьих лиц или непреодолимой силы.

    Гарантийный срок отсчитывается со дня подписания акта о выполненных работах и сдачи–приемки объекта.

    Гарантийные обязательства компании АСК Триан письменно закрепляются в Договоре на оказание ремонтно-строительных услуг.

    Все работы лицензированы и выполняются в строгом соответствии со строительными нормами и правилами (СНиП) специалистами–профессионалами, в работах используются только сертифицированные материалы.

    Гарантийный срок на материалы, используемые при ремонте, определяется их продавцом или изготовителем в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

     

  • Что такое чистовая и черновая отделка квартиры?

     

    Термины «чистовая» и «черновая» отделка квартиры характеризуют степень готовности квартиры к проживанию в ней и те виды ремонтно-отделочных работ, которые были произведены.

    Наиболее плотно эти термины вошли в лексикон строителей, когда появилась технология строительства монолитно-кирпичных новостроек и застройщики стали продавать квартиры без какой-либо внутренней отделки: без стяжки пола, без межкомнатных перегородок, без электрики и т. д., проще говоря — воздух, окруженный стенами.

    Это и стало называться «черновой» отделкой.

    Впоследствии, «черновой» отделкой стали называть и любые подготовительные этапы ремонта квартиры перед завершающими отделочными работами, после которых в квартиру уже можно было бы въехать и жить.

    Например, устройство стяжки пола — это «черновая» отделка, а укладка паркетной доски — «чистовая».

    Отсюда становится понятным и смысл термина «чистовая» отделка квартиры.

    Здесь более подробно о чистовой и черновой отделке новостроек

     

  • Какова средняя стоимость ремонта в новостройке?

     

    По многочисленным опросам участников рынка, предлагающих услуги в сфере ремонта новостроек в Москве, удалось установить, что средняя стоимость ремонта квартиры в новостройке составляет примерно 6000 рублей/м2 по полу.

    Минимальное предложение составило 3500 руб/м2 (на наш взгляд нереальная и явно заниженная цифра, если исходить из объема работ с нуля), а самый дорогой ремонт был предложен за 12000 руб/м2.

    При этом, подавляющее число предложений находилось в диапазоне 5000 — 7000 руб/м2.

    Опросы проводились из расчета комплексного ремонта в новостройке на условиях под ключ.

    Данное значение НЕ содержит стоимость разработки проектной документации, стоимость ее согласования, стоимость черновых и чистовых отделочных материалов — то есть речь идёт только о стоимости ремонтно-отделочных работ.

    Транспортные расходы, накладные расходы, расходы на вывоз мусора и на оплату грузчиков здесь также не учитывались.

    Средняя продолжительность ремонта, заявленная строительными компаниями, составила 2-4 месяца (при готовом проекте и при своевременном обеспечении объекта расходными и отделочными материалами).

    Подробно о стоимости ремонта в новостройке

     

  • Когда можно начинать ремонт квартиры в новостройке?

     

    Все зависит от того, что вы хотите делать с вашей квартирой.

    Если вы планируете серьезный ремонт с переустройством (или с перепланировкой) помещений квартиры, то разумнее всего начать ремонт с согласования и получения разрешения на планируемые изменения.

    Делать это можно ещё на этапе строительства дома, независимо от степени его готовности. Получив такое разрешение, застройщик будет сдавать вам квартиру уже с учётом изменений, внесённых в проект.

    А, непосредственно, ремонт и отделку квартиры можно начать сразу же после того, как вы подпишете акт приемки-передачи квартиры и получите в руки заветные ключи (до получения свидетельства о собственности).

     

  • Сколько времени занимает ремонт новостройки?

     

    Мы просим от двух месяцев.

    И дело тут не в площади квартиры, и не в объеме работ, а в технологиях ремонта и в свойствах материалов.

    Большинство материалов требует использования по строгим правилам, нарушение которых влечет за собой плачевные последствия.

    Говоря простым языком — все должно правильно высохнуть, отвисеться, устояться и прочее.

    Конечно, существуют методы ускорения процесса, например, сушить стяжку тепловыми пушками или грунтовать стены не два, а один раз.

    Но мы стараемся подобным образом не поступать, так как отвечаем за результат и даём гарантию на все производимые работы.

     

  • Сколько стоит дизайн-проект?

     

    Дизайн интерьера — это архитектурно-художественное проектирование внутреннего пространства квартиры или дома с целью создания в них комфортной и эстетичной среды.

    Дизайн-проект состоит из планировочных решений, рабочих чертежей, пояснительных записок для строителей, ведомости отделочных материалов и итоговых 3D визуализаций интерьера. Каждый проект разрабатывается индивидуально с учётом конкретных особенностей объекта, требующихся работ и личных предпочтений Заказчика.

    Существуют два вида дизайн-проектов : эскизный и рабочий.

    Составы эскизного и рабочего проектов можно посмотреть здесь

    • Стоимость эскизного проекта составляет 800 рублей за 1 кв. метр.
    • Стоимость рабочего проекта составляет от 1000 рублей за 1 кв. метр и зависит от площади объекта и сложности работ.

    Дизайн-проект квартиры можно заказывать как полностью, так и частично.

     

  • Сколько по времени разрабатывается дизайн проект?

     

    Это зависит от предпочтений и пожеланий Заказчика, что напрямую влияет на объём и сложность работ, а, следовательно, и на скорость разработки дизайн-проекта.

    Первые эскизные предложения будут готовы уже в течении 1-2 недель, вниманию Заказчика предлагается несколько вариантов и дальше всё зависит от длительности консультаций и согласований этапов разработки проекта.

    Как правило, разработка дизайн проекта в среднем занимает 1-2 месяца.

    Состав дизайн проекта квартиры

     

  • Дизайн-проект квартиры вы разрабатываете сами?

     

    Да. Дизайном занимается наша студия, где работают профессиональные дизайнеры интерьеров квартир, офисов, загородных домов и прочее, реализующие как стандартные-типовые, так и самые продвинутые дизайнерские решения.

    Мы делаем ремонт и отделку по их проектам.

    Мы, конечно, можем в ходе переговоров с Заказчиком давать рекомендации по планировке, подсказывать те или иные отделочные решения, но если требуется рабочий дизайн-проект, то лучше обращаться в нашу студию.

    Контактные телефоны те же, что и у нас.

    А по вопросами согласования перепланировки или переустройства квартиры мы сотрудничаем с юридической фирмой. Все услуги оплачиваются по утвержденным расценкам, как если бы вы обращались к нашим партнёрам напрямую.

     

  • Что такое визуализация интерьера квартиры?

     

    Каждый заказчик хочет видеть каким будет результат ремонта, заранее распланировать расположение комнат, выбрать дизайн интерьера, расставить мебель…

    В решении этой задачи неоценимую помощь оказывает 3D визуализация, которая позволяет увидеть абсолютно фотографический вид будущего интерьера квартиры в разных ракурсах, избежать возможных ошибок и ещё на этапе проектирования внести изменения в архитектурные решения, что гораздо проще и экономнее, нежели переделывать уже сделанную работу.

    3D визуализацию интерьера ещё называют «виртуальной прогулкой» по будущей квартире.

    С помощью этой компьютерной программы дизайнеры способны создавать визуализацию интерьеров любой сложности со всеми мелочами и нюансами.

    Образцы проектов визуализации

     

  • Сколько стоят расходные (черновые) материалы?

     

    Стоимость расходных (черновых) материалов определяется в % от стоимости работ.

    В зависимости от вида ремонта, стоимость расходных материалов составляет (%) :

    • косметический — 10-20
    • капитальный — 40-60
    • евроремонт — 60-80
    • новостройка — 60-80

    Расчёт производится по чекам и накладным листам по факту приобретения и доставки материалов на объект Заказчика. Составляется подробный письменный отчёт о всех расходах, который подписывается исполнителем.

     

  • Как производится расчёт за транспортные и погрузочно-разгрузочные работы?

     

    Погрузочно-разгрузочные и транспортные расходы по доставке материалов на объект включаются в общую смету и оплачиваются Заказчиком в соответствии с Договором на оказание ремонтно-строительных услуг.

     

  • Где вы закупаете расходные (черновые) материалы?

     

    Компания АСК Триан в своей работе использует только сертифицированные расходные и отделочные материалы от известных производителей.

    Гарантийный срок на материалы определяется их продавцом или изготовителем в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    Закупка материалов осуществляется компанией АСК Триан у наших проверенных поставщиков в соответствии с утверждённой закупочной ведомостью и графиком работ. Доставка материалов на объект Заказчика производится силами подрядчика ― АСК Триан.

    Расчёт производится по чекам и накладным листам по факту приобретения и доставки материалов на объект Заказчика. Составляется подробный письменный отчёт о всех расходах, который подписывается исполнителем.

    По взаимной договоренности, закреплённой в Договоре на оказание ремонтно-строительных услуг, и руководствуясь рекомендациями наших специалистов, Заказчик может осуществлять закупку материалов самостоятельно и сам доставлять их на объект.

     

  • Может ли заказчик ремонта закупать расходные (черновые) материалы самостоятельно?

     

    По взаимной договоренности, закреплённой в Договоре на оказание ремонтно-строительных услуг, и руководствуясь рекомендациями наших специалистов, Заказчик может осуществлять закупку материалов самостоятельно и сам доставлять их на объект.

     

  • Где лучше закупать материалы: в магазине или на рынке?

     

    Если речь идет о расходных материалах, то принципиальной разницы нет. Главное, чтобы материалы были качественными, соответствовали ГОСТу и прилагаемым сертификатам. Вопрос лишь в цене.

    Если речь идет об отделочных материалах, то на рынках больше материалов в среднем и в низком диапазоне цен. Для евроремонта в специализированных магазинах выбор отделочных материалов шире.

    А если у нас с Вами подписан Договор на оказание ремонтно-отделочных услуг, то лучше всего поручить закупку и доставку материалов нам: за годы работы у нас сложились вполне устойчивые отношения с проверенными поставщиками, которые отвечают за свой товар и дают на него гарантию.

    Да и накопленные бонусы позволяют нам закупать любые материалы по очень привлекательным ценам.

     

  • Что такое евроремонт?

     

    Ответу на этот вопрос посвящено множество статей в интернете.

    Само понятие «евроремонт» характеризует наивысшую степень сложности и качества ремонта, при котором применяются самые продвинутые отделочные технологии и дизайнерские решения.

    При евроремонте квартир особое внимание уделяется нестандартным планировкам, улучшенной отделке поверхностей, геометрии и эргономичности помещений, повышенному комфорту, наличию декоративных элементов.

    А приставка «евро» — наверное потому, что такой ремонт делается по европейским стандартам.

    Посмотрите, пожалуйста, может быть ответы на свой вопрос вы найдете здесь и здесь?

     

  • Сколько стоит евроремонт?

     

    Евроремонт квартиры — это высококачественный капитальный ремонт «первичного» или «вторичного» жилья с использованием самых современных технологий и материалов; производится опытными специалистами под руководством профессионального дизайнера.

    Стоимость евроремонта может достигать довольно существенных значений и определяется сложностью проекта, финансовыми возможностями и индивидуальными предпочтениями заказчика.

    На основании нашего опыта, можем сказать что начальная стоимость евроремонта составляет 7000 руб/м2 по полу, плюс стоимость разработки дизайн-проекта (1000-1500 руб/м2)

     

  • Нужен ли допуск СРО для ремонта квартиры?

     

    Получение свидетельства СРО о допуске к ремонтным работам необходимо лишь в случаях, прямо предусмотренных нормативными актами.

    Перечень работ, в отношении которых предусмотрено обязательное наличие свидетельства СРО о допуске, установлен Приказом Минрегиона № 624 от 30.12.2009 года, по которому работы по ремонту квартиры практически в полном объеме изъяты из предусмотренного этим приказом перечня.

    Также документ исключает необходимость получения допуска СРО в случае проведения работ на объектах индивидуального жилищного строительства с количеством этажей не более трех и содержит важную оговорку, по смыслу которой можно утверждать, что для проведения ремонта в квартире, предусматривающего монтаж инженерных, электрических и слаботочных сетей, также НЕ требуется получение свидетельства СРО о допуске.

    Иными словами, получение допуска СРО для проведения общепринятого ремонта в квартире НЕ требуется, так как подобные работы либо не входят в специальный перечень работ, в отношении которого допуск СРО необходим (то есть эти работы не влияют на безопасность объектов капитального строительства), либо в части таких видов работ предусмотрено ограничение по типу объекта.

    Читать подробно о необходимости допуска СРО для ремонта квартиры

     

  • Обязательно ли применение строительных норм и правил (СНиП) при ремонте квартиры?

     

    Ранее, вопросы нормирования работ по ремонту и отделке помещений подробно определялись строительными нормами и правилами (СНиПами), которые наряду с требованиями техники безопасности закрепляли стандарты качества.

    Применение подобных правил было обязательным.

    В 2002 году был принят закон «О техническом регулировании» (Закон РФ от 27.12.2002 № 184-ФЗ).

    Основной смысл закона сводится к тому, что на обязательной основе впредь следует применять только такие правила технического нормирования, которые направлены на обеспечение безопасности — защиту жизни и здоровья людей, имущества физических и юридических лиц, охрану окружающей среды. Все прочие технические нормы и стандарты следует применять в добровольном порядке.

    О допусках на ремонтные и отделочные работы

    О высококачественной и улучшенной отделке квартиры

     

  • Документы, необходимые для возмещения НДФЛ при покупке квартиры

     

    • письменное заявление в налоговый орган;

    • платежные документы, оформленные в установленном порядке и подтверждающие факт уплаты денежных средств налогоплательщиком по произведенным расходам (квитанции к приходным ордерам, банковские выписки о перечислении денежных средств со счета покупателя на счет продавца, товарные и кассовые чеки, акты о закупке материалов с указанием в них юридических данных продавца, расписки и прочие финансовые документы);

    • копия договора на приобретение жилья (обязательно должно быть прописано что квартира приобретается без отделки, только тогда можно будет получить возмещение за ремонт квартиры);

    • копия свидетельства о государственной регистрации права собственности;

    • налоговая декларация;

    • справка о доходах физического лица с места работы.

     

  • Можно ли получить сумму положенного налогового вычета за покупку и ремонт квартиры наличными?

     

    Нет, только в безналичном порядке, на банковский счет, который вы укажете в своем заявлении.

    Подробнее о налоговых вычетах за покупку и ремонт квартиры

     

  • Можно ли компенсировать материнским капиталом сумму, потраченную на ремонт квартиры?

     

    Средства материнского (семейного) капитала невозможно использовать на цели, связанные с осуществлением ремонта в квартире.

    Согласно статье 10 Федерального закона «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей», средства материнского (семейного) капитала могут направляться:

    • на приобретение (строительство) жилого помещения, осуществляемое гражданами посредством совершения любых не противоречащих закону сделок и участия в обязательствах (включая участие в жилищных, жилищно-строительных и жилищных накопительных кооперативах), путем безналичного перечисления указанных средств организации, осуществляющей отчуждение (строительство) приобретаемого (строящегося) жилого помещения, либо физическому лицу, осуществляющему отчуждение приобретаемого жилого помещения, либо организации, в том числе кредитной, предоставившей по кредитному договору (договору займа) денежные средства на указанные цели;

    • на строительство, реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемые гражданами без привлечения организации, осуществляющей строительство (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства, в том числе по договору строительного подряда, путем перечисления указанных средств на банковский счет лица, получившего сертификат.

     

  • Как правильно говорить: шпаКлевать или шпаТлевать?

     

    Инструмент, который используется для отделки стен и потолка при выполнении малярных работ называется шпатель.

    Отсюда и глагол шпатлевать.